Планування та виконання роботи
Визначення того, що має відбутися, фіксування потреб людей і відстеження процесу, поки він триває.
Дані та звітність
Підключення до інформації, яку ви вже маєте, зберігання інформації, якої ще немає, і звітність за обома.
Документи та публікація
Опис того, що відбувається, зображення того, як це працює, і розміщення результату там, де люди можуть це прочитати.
Дизайн і медіа
Створення візуальних і аудіоматеріалів, потрібних для роботи, у тому самому місці, що й сама робота.
Комунікації
Комунікація з людьми поза безпосередньою командою.
Адміністрування
Керування самою інсталяцією.
Сервісу немає в цьому списку. Сервіс — це межа, всередині якої існують ці застосунки: він містить роботу, людей, які можуть її бачити, та правила щодо того, що їм дозволено робити. Кожен із 20 застосунків працює всередині якогось сервісу.
